お客さん、それ、人としてどうなのさ ～ホームセンターで働いてます（１６）～

おそらく全国どこにでもある、ありふれた話ですが。

●駐車場にて
障害者マークを付けた車が、入ってきました。
ウチの店には、障害者用駐車場が２台分あります。
両方とも、ふさがっていました。
２台とも、障害者マークは付いていません。
障害者マークをつけた車は、しばらくの間、ぐるぐる回っていました。
そして、少し遠い駐車場へ入りました。

２台の車のお客さんがどんな人か、私は見ていません。
２台とも、私が帰る時間になっても、まだ停まっていました。

これだけの話です。

●店としてどうする
私は、一応店内無線で報告しました。
「こういう状況なのですが、店内放送するのはマズいのでしょうね」
…反応は、ありませんでした。

実は、障害者用駐車場には、しばしば、もみじマークや無印の車が入ってきます。
「高齢者なのだから、いいでしょ」
「空いてるんだから、いいでしょ」
ということなのでしょう。
そこには
「本当の障害者が来た時に、どうなるか」
という配慮は、ないのでしょう。
これぞ正に「田舎者」です。
しかし、店としては、これも放置しています。

●伊那食品と駐車場
「日本で一番大切にしたい会社　１」に、こんな話が出てきます。
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伊那食品の社員には、買い物に行く際にも、駐車場を使う時の心得がある。
「入り口の近くには駐車をしない」というものだ。
入り口近くの駐車スペースは、体の不自由な人や高齢者が使うべきだ、
という会長や社長の考えからだ。
社員たちはそれをきちんと守り、地域住民からの評判もすこぶる良い。
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私も、そうしています。