店長Ｈさんの人の上に立つ覚悟 ～ホームセンターの人々（８）～

ホームセンターの店長と小学校の校長って似てるなあ、と思います。
下にいる部下？の人数は、同じくらいです。
上や外部からいろいろ言われるのも、似ています。
職場のトップとはいえ、所詮中間管理職であることも似ています。

店長Ｈさんが偉いのは、上や外部から言われたことを、直接下にぶつけないことです。
その都度ニュアンスを変えてから、下の者に伝えます。

昔の校長は、こういう人が珍しくありませんでした。
私の若い頃、授業内容について地方議員が学校に怒鳴り込んで（？）来たことがありました。
当時の校長はヒラ教師を矢面に立たせませんでした。
後で該当教師（私もその１人でした）を呼んで、事情を訊きました。
そして「わかった」と言って、後始末は全部自分でやりました。

ある校長は、こう言っていました。
「文句言ってくる親がいたら俺が話すから連れてこい」
実際に、そうしていました。
ある校長は、こう言っていました。
「何かあったら俺が責任取ってやめるから、みんなは思い切ってやってくれ」
そして、地域住民と話し合って積年の課題を解決していました。
（この校長は後に教育長になりました）

こういう校長は、減ってきていると感じます。
上から指示が来ると、その通り伝えて、その通りやらせようとする。
外部から文句を言われると何も言い返さず、文句を言われないように部下に伝える。
そういう校長が増えてきたように思います。
あなたの職場の上司は、どうですか。

この差は、覚悟の有無ではないかと思うのです。
「人の上に立つからには自分が判断して自分が責任を取る」
という覚悟です。
この覚悟がない上司は、上や外部から言われたことを自分の現場に合わせてアレンジできないのです。
アレンジして、自分がその責任を問われたくないのです。
「言われた通りに部下に伝えました」
後でそう言えば良いと思っているのです。
また何か言われたら
「言ったのですが、部下がちゃんとやらなかったのです」
と言って責任逃れをするつもりなのです。

ウチの店はＨ店長がいるからこそ、まずまず気持ちよく働けるのだと思います。
人の上に立つ覚悟がない店長に変わったら、もっとブラックな職場になるでしょう。
そうなったら、私は辞めてしまうかもしれません。
（続く）